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Condizioni generali e servizi

Hotel La Stüa San Cassiano/Alta Badia

NOVITÀ INVERNO 2023/24:  I prezzi s'intendono a persona al giorno per pernottamento e MEZZA PENSIONE (Insalate + antipasti, zuppa, un primo e scelta tra 2 secondi, Dessert; cena tipica ladina) -ad esclusione del giovedi-, comprensivi di uso del nostro piccolo wellness (sauna finlandese, bagno turco ed idromassaggio).

La pulizia in camera sarà disponibile tutti i giorni, ad eccezione del giovedi (l'inverno, per chi non vuole uscire, serviamo una zuppa calda al bar) -eventuale cambio asciugamani su richiesta-, e anche la nostra cucina resterà chiusa una sera a settimana, in genere il giovedì, dandoVi così la possibilitá di esplorare i dintorni di San Cassiano e scoprire i ristorantini, i locali e i rifugi migliori della zona. Si, in Alta Badia promuoviamo le piccole e grandi realtà gastronomiche locali, su cui saremo felicissimi di consigliarvi. Ovviamente, durante il resto della settimana potrete contare sulla nostra cucina, che ha già preparato per voi menu innovativi settimanali, tra cui Aperitivo, serata di Gala, e, naturalmente non manca la cena tipica ladina!
Di conseguenza, il vostro pernottamento con colazione, cambio asciugamani (su richiesta) prevede uno sconto di 20.00 /persona.

Prenotazioni: chi prima prenota, meglio alloggia! Si, perchè prima prenotate, meno pagate. Questo significa che, per garantire sempre il miglior prezzo possibile a chi prenota in anticipo, i prezzi saranno in futuro a variazione continua, in base a domanda e occupazione!
D'altronde, l'unica costante è il cambiamento, non vi pare?

In alcuni periodi di stagione potrà essere richiesta una permanenza minima; grazie per la comprensione.
I prezzi indicati non comprendono l’Imposta di soggiorno; pari a € 3.00 per persona al giorno. L’imposta viene calcolata a partire dal 14° anno di età (si raccomanda di portare il documento d’identità).

Avete allergie o seguite diete particolari? Comunicateci le Vostre esigenze in anticipo: pur avendo un'offerta limitata, ci impegneremo per offrirvi la soluzione migliore.

RIDUZIONI: -divano letti-
  • da 0 a 2 anni (lettino): 50%
  • 2-4 anni: 40%
  • 4-8 anni: 30%
  • 8-14 anni: 20%
  • Adulti: 10%
SUPPLEMENTI:
  • Per soggiorni inferiori ai 4 pernottamenti viene addebitata una maggiorazione (vedi listino prezzi).
  • Doppia uso singola 50% sul prezzo di listino (il costo può variare in base al periodo di stagione richiesto).
SERVIZI INCLUSI:
  • Utilizzo del centro benessere dotato di idromassaggio, pediluvio, sauna, sauna infrarossi, bagno turco; angolo del tè;
  • Solo d'estate: sauna e bagno turco a giorni alterni.
  • L’ingresso è consentito alle persone maggiori di 14 anni.
  • Nella stagione invernale è compreso il deposito sci e scarponi di fronte all’ovovia; anche in albergo disponiamo di un piccolo deposito sci e scarponi.
  • Sono pure previste agevolazioni (sconto del 10 %) sul noleggio delle attrezzature: www.skirental.it
SERVIZI A PAGAMENTO:
  • Solarium (lettino) 13 minuti: € 15.00.
  • Uso accappatoio e ciabatte per l’intero soggiorno: € 15.00 (cambio € 10.00).
PARCHEGGI e GARAGE:

In assenza di posti Auto liberi davanti all’albergo, preghiamo gentilmente di parcheggiare l’autovettura nei posti coperti presso il Garage di nostra proprietà in centro del paese (ca. 3 minuti a piedi dall’albergo).
I posti Garage sono a pagamento solo d’inverno € 15.00/giorno.

CAMERE:
Tutte le camere dispongono di servizi, balcone, cassetta di sicurezza, fon, TV/SAT, Wi-Fi gratuito e sono per “non fumatori”.
Informiamo che alcune camere possono presentare differenze rispetto alle immagini sul sito.

MEZZA PENSIONE:
In caso di pernottamento con sola 1°colazione vengono detratti € 20.00/persona al giorno dal prezzo di listino.
Per pasti NON consumati, -in caso di pernottamento con MEZZA pensione- NON viene effettuata alcuna detrazione, ad eccezione del giovedi, in quanto NON viene servita la cena!

ARRIVI e PARTENZE:
Le camere sono disponibili dalle ore 13.00 del giorno d’arrivo.
In caso di arrivo dopo le ore 19.00 e qualora non siano presenti a cena, chiediamo gentilmente di informare la ricezione.
Il giorno di partenza si prega di lasciare la camera entro le ore 10.00.

ANIMALI DOMESTICI:
Non possiamo accettare animali domestici: Grazie per la comprensione!

CONFERMA della PRENOTAZIONE:
Si considerano impegnative solo prenotazioni dopo l’invio di una conferma scritta e accompagnate da caparra confirmatoria pari al 30% del costo totale del soggiorno, fatta pervenire tramite il nostro servizio versamento caparra online oppure Bonifico Bancario:
Banca Popolare dell’Alto Adige, Filiale di La Villa in Badia (BZ)
La Stua sas
IBAN: IT69 W058 5658 1800 1957 0016 666,
BIC: BPAAIT2B019
da inviare entro 3 giorni dalla prenotazione oppure tramite comunicazione degli estremi della carta di credito.

CONDIZIONI di ANNULLAMENTO:
In caso di disdetta totale o parziale della prenotazione viene trattenuta la caparra confirmatoria versataci come previsto dagli art. 1385 e 1386 del codice civile.
Tutte le cancellazioni e modifiche da parte del cliente devono pervenire per iscritto.
Si applicano inoltre le seguenti penalità per i servizi prenotati:
Da 31 giorni antecedenti l'arrivo verrá inoltre trattenuto il 30% del totale prenotato.
Da 30 giorni a 3 giorni antecedenti l'arrivo verrà inoltre trattenuto il 70% del totale prenotato.
Storno da 2 giorni prima dell'arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata oppure mancato arrivo: spese di storno pari al 100% dell'importo totale del soggiorno.

Non riuscire a fruire di un soggiorno prenotato per motivi inaspettati è già abbastanza grave. Onde evitare anche un danno economico invitiamo a premunirsi per tempo. Consigliamo quindi l'Assicurazione storno viaggi Hotelstorno Plus, in collaborazione con la Europäische Reiseversicherung AG.

Come servizio particolare offriamo la possibilità di versare online, in maniera semplice e sicura, la caparra insieme al premio di assicurazione storno viaggio:
Hogast RVV

Nonostante sia classificata come pandemia, per la "Europäische Reiseversicherung" dal 29/05/2020 la copertura assicurativa vale anche per malattia causa COVID-19! Può trovare maggiori dettagli:
https://service.europaeische.at/doc/it/Suedtirol-Hotellerie-Information .

MODALITÀ di PAGAMENTO:

Si accettano contanti (fino € 4.999,99) assegni, carte di credito (escluse Diners C. e American E.), Bancomat e bonifici bancari.

SÜDTIROL TRANSFER - IL VOSTRO COLLEGAMENTO IN NAVETTA:
La macchina è in vacanza! Volete raggiungere l'Alto Adige in modo ecologico in treno o in autobus a lunga percorrenza? La navetta di collegamento del Südtirol Transfer vi porta senza stress dalla stazione ferroviaria o degli autobus direttamente all'Hotel La Stüa!


INFORMAZIONE OBBLIGATORIA
:
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio Piattaforma per la risoluzione delle controversie dei consumatori (ODR) della Commissione Europea:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Ilda Pizzinini, la fondatrice, e la vera premurosa madre de La Stüa, racconta la storia del suo Hotel che ormai è inseparabile dalla storia di vita di Ilda stessa...C'era una volta.. eh no perché così iniziano le fiabe, ma io voglio descrivere i ricordi che…
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